Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Le présent avis de confidentialité de HeroCraft Ltd (nous, notre ou nos) décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (traiter) vos informations lorsque vous utilisez nos services (Services), par exemple lorsque vous :

• Téléchargez et utilisez nos applications mobiles, ou toute autre application de notre part qui renvoie vers le présent avis de confidentialité

• Interagissez avec nous par d’autres moyens connexes, y compris dans le cadre de ventes, de marketing ou d’événements

Questions ou préoccupations ?

La lecture du présent avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser les Services. En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez les conditions d’âge minimum applicables dans votre juridiction. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@herocraft.com.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant la table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ?

Lorsque vous consultez, utilisez ou parcourez nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, les choix que vous faites, ainsi que les produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?

Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Comment traitons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison juridique valable de le faire.

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?

Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques afin de protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner nos mesures de sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations.

Quels sont vos droits ?

Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment exercer vos droits ?

Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de nous contacter à l’adresse privacy@herocraft.com. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

5. QUELLE EST NOTRE POSITION CONCERNANT LES SITES WEB TIERS ?

6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

8. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

13. D’AUTRES RÉGIONS DISPOSENT-ELLES DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

14. METTONS-NOUS À JOUR LE PRÉSENT AVIS ?

15. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ?

16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

• Nous conservons des informations concernant l’installation de nos applications sur votre appareil (telles que l’heure, la date et l’adresse IP). Nous conservons l’identifiant unique de votre appareil s’il est transmis par votre appareil lors de l’installation.

• Nous pouvons demander certaines informations à des fins spécifiques, telles que l’enregistrement de votre compte de jeu, le suivi des meilleurs scores, l’envoi de notifications push ou l’amélioration de votre expérience de jeu. Cela peut inclure des données telles que votre adresse e-mail ou votre date de naissance. Si vous achetez la licence via notre site Web, nous conserverons votre adresse IP, les informations relatives à votre pays, votre numéro de téléphone mobile et les informations de transaction.

• Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation de suivre des informations de localisation provenant de votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre ou nos applications mobiles, afin de fournir certains services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

• Nous collectons automatiquement des informations relatives à l’appareil (telles que l’identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d’exploitation, les informations de version et de configuration du système, les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, ainsi que l’adresse de protocole Internet (IP) (ou le serveur proxy).

• Nous pouvons également enregistrer automatiquement votre identifiant publicitaire à des fins publicitaires ou d’analyse. Ces identifiants ne révèlent aucune information spécifique sur l’utilisateur. Toutefois, si vous souhaitez réinitialiser votre identifiant publicitaire, vous pouvez suivre ces instructions :

pour les appareils Android : https://support.google.com/ads/answer/2662922

pour les appareils iOS : https://support.apple.com/en-us/HT202074

• Sur notre site Web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits éléments d’information utilisés, dans notre cas, pour stocker la langue préférée de l’utilisateur et certains autres paramètres pendant la session actuelle du navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il cesse d’accepter les cookies, ce qui peut réduire les fonctionnalités de notre site.

• Abonnements

Dans certaines de nos applications, nous utilisons des abonnements afin de vous proposer des offres intéressantes. Techniquement, ces abonnements sont fournis par Google Play / App Store, et nous ne collectons aucune information supplémentaire en dehors de votre adresse e-mail.

Pour les abonnements à renouvellement automatique de l’App Store, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique en suivant cette instruction : https://support.apple.com/en-us/HT202039

Informations sensibles.

Nous ne traitons pas d’informations sensibles.

Données de paiement.

Si vous effectuez des achats par l’intermédiaire de nos Services, les transactions de paiement sont traitées par des prestataires de paiement tiers tels que l’Apple App Store ou Google Play. Nous ne collectons ni ne stockons les numéros complets de cartes de paiement ni les codes de sécurité. Nous pouvons recevoir des informations limitées relatives aux transactions, telles que le statut d’achat, le statut d’abonnement, le pays ou les identifiants de transaction, uniquement aux fins de vérification du paiement, de prévention de la fraude, de support client et de comptabilité.

Données de connexion aux réseaux sociaux.

Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous en utilisant les informations de votre compte existant sur les réseaux sociaux, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre compte de réseau social.

Données d’application.

Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous accorder l’accès ou l’autorisation :

• Données de l’appareil mobile.
  Nous collectons automatiquement des informations relatives à l’appareil (telles que l’identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d’exploitation, les informations de version et de configuration du système, les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, ainsi que l’adresse de protocole Internet (IP) (ou le serveur proxy). Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d’exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre ou nos applications auxquelles vous avez accédé.

• Notifications push.
  Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l’application ou des applications. Si vous souhaitez ne plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre ou nos applications, pour le dépannage, ainsi que pour nos besoins internes d’analyse et de reporting.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref :
Certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous consultez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou parcourez les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations relatives à l’appareil et à l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos besoins internes d’analyse et de reporting.

Les informations que nous collectons comprennent :

• Données de journal et d’utilisation.
  Les données de journal et d’utilisation sont des informations liées au service, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur, ainsi que les paramètres et informations concernant votre activité dans les Services
  (comme les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations relatives aux événements de l’appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreur, parfois appelés vidages sur incident, et les paramètres matériels).

• Données de l’appareil.
  Nous collectons des données relatives à l’appareil, telles que des informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.

• Données de localisation.
  Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou approximatives. La quantité d’informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation indiquant votre position actuelle (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre Localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désinscrire, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certains aspects des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, fournir un support client, maintenir la sécurité, prévenir la fraude, respecter les obligations légales et, lorsque la loi le permet, à des fins d’analyse et de publicité limitée.

Nous traitons les informations personnelles aux fins générales suivantes :

• fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos Services ;
• communiquer avec vous et répondre à vos demandes et requêtes de support ;
• suivre les tendances d’utilisation, réaliser des analyses et améliorer la qualité et les fonctionnalités de nos Services ;
• maintenir la sécurité, prévenir la fraude et protéger nos Services ;
• respecter les obligations légales et faire appliquer nos politiques.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Faciliter la création et l’authentification de comptes et gérer autrement les comptes utilisateurs.
  Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer un compte, vous y connecter et assurer le bon fonctionnement de votre compte.

• Fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur.
  Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir les produits, services ou fonctionnalités demandés.

• Répondre aux demandes des utilisateurs et fournir un support client.
  Nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos demandes, résoudre des problèmes et fournir un support lié aux Services.

• Demander un retour d’information.
  Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour d’information ou communiquer avec vous au sujet de votre expérience d’utilisation de nos Services.

• Envoyer des communications marketing et promotionnelles.
  Nous pouvons traiter des informations personnelles à des fins de marketing lorsque la loi l’autorise et conformément à vos préférences de communication. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

• Fournir une publicité et des analyses limitées.
  Nous pouvons traiter des informations limitées afin de mesurer l’utilisation, analyser les performances, améliorer les fonctionnalités et afficher du contenu et de la publicité contextuels ou fondés sur les centres d’intérêt lorsque la loi applicable le permet.

• Protéger nos Services.
  Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts visant à maintenir la sécurité et l’intégrité de nos Services, notamment la surveillance de la fraude, la prévention des abus, le débogage et l’application de nos politiques.

• Identifier les tendances d’utilisation et améliorer nos Services.
  Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos Services afin de mieux comprendre les schémas d’utilisation et d’améliorer l’expérience utilisateur, les performances et la fiabilité.

• Déterminer l’efficacité des campagnes marketing et promotionnelles.
  Nous pouvons traiter des informations afin de comprendre l’efficacité des campagnes et communications et d’améliorer la pertinence du contenu fourni aux utilisateurs.

• Respecter les obligations légales et protéger les intérêts vitaux.
  Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois, réglementations, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité ou les intérêts vitaux de personnes.

Lorsque la loi applicable l’exige, les utilisateurs peuvent se désinscrire de la publicité ciblée, du profilage ou de certaines activités d’analyse.

Nous n’utilisons pas sciemment les informations personnelles collectées auprès d’enfants de moins de 13 ans à des fins de publicité comportementale.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’une raison juridique valable (c’est-à-dire d’une base juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour respecter les lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou d’exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement.

  Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l’autorisation (c’est-à-dire votre consentement) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.

• Exécution d’un contrat.

  Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, y compris fournir nos Services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

• Intérêts légitimes.

  Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :

• Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions concernant nos produits et services

• Développer et afficher du contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs

• Analyser la manière dont nos Services sont utilisés afin de les améliorer pour attirer et fidéliser les utilisateurs

• Soutenir nos activités marketing

• Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses

• Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d’améliorer l’expérience utilisateur

• Obligations légales.

  Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l’application de la loi ou une autorité de régulation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.

• Intérêts vitaux.

  Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c’est-à-dire un consentement exprès) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :

• Si la collecte est manifestement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile

• Pour les enquêtes ainsi que la détection et la prévention de la fraude

• Pour des transactions commerciales lorsque certaines conditions sont remplies

• Si les informations figurent dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d’indemnisation d’assurance

• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches parents

• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’abus financier

• S’il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l’exactitude des informations, et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l’enquête sur une violation d’un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d’une province

• Si la divulgation est requise pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles du tribunal relatives à la production de documents

• Si les informations ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité commerciale ou de sa profession, et que la collecte est compatible avec les finalités pour lesquelles les informations ont été produites

• Si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires

• Si les informations sont accessibles au public et précisées par les règlements

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref :
Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.

Nous pouvons partager les données collectées avec des tiers qui offrent un niveau équivalent de protection des données

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents (tiers) qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles sauf si nous leur avons demandé de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une organisation autre que nous. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes : réseaux publicitaires, services d’informatique en nuage, services d’analyse de données.

Notre ou nos applications peuvent afficher un mur d’offres hébergé par un tiers. Un tel mur d’offres permet à des annonceurs tiers d’offrir de la monnaie virtuelle, des cadeaux ou d’autres articles aux utilisateurs en échange de l’acceptation et de la réalisation d’une offre publicitaire. Un tel mur d’offres peut apparaître dans notre ou nos applications et vous être présenté sur la base d’informations contextuelles limitées, telles que la région géographique générale ou les préférences linguistiques, conformément à la loi applicable. Lorsque vous cliquez sur un mur d’offres, vous êtes redirigé vers un site Web externe appartenant à d’autres personnes et vous quittez notre ou nos applications. Un identifiant unique, tel que votre identifiant utilisateur, sera partagé avec le fournisseur du mur d’offres afin de prévenir la fraude et de créditer correctement votre compte avec la récompense correspondante.

Nous n’avons jamais reçu de demande des autorités publiques d’un quelconque pays visant à fournir de telles informations.

Toutefois, nous estimons qu’il est nécessaire de partager des informations si la loi l’exige, afin d’enquêter sur des activités illégales, une fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique d’une personne, de les prévenir ou de prendre des mesures à leur égard.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers.

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents (tiers) qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons conclu des contrats avec nos tiers, conçus pour contribuer à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles sauf si nous leur avons demandé de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une organisation autre que nous. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

• Réseaux publicitaires

• Services d’analyse de données

• Prestataires de services de stockage de données

• Processeurs de paiement

• Outils de vente et de marketing

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprise.

  Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société, ou au cours de négociations relatives à de telles opérations.

• Lorsque nous utilisons Google Analytics.

  Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d’analyser l’utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser comprennent : les rapports sur les impressions du Réseau Display de Google, les rapports démographiques et d’intérêts de Google Analytics et le remarketing avec Google Analytics. Pour refuser d’être suivi par Google Analytics sur l’ensemble des Services, consultez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Sociétés affiliées.

  Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu’elles respectent le présent avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

• Partenaires commerciaux.

  Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

• Mur d’offres.

  Notre ou nos applications peuvent afficher un mur d’offres hébergé par un tiers. Un tel mur d’offres permet à des annonceurs tiers d’offrir de la monnaie virtuelle, des cadeaux ou d’autres articles aux utilisateurs en échange de l’acceptation et de la réalisation d’une offre publicitaire. Un tel mur d’offres peut apparaître dans notre ou nos applications et vous être présenté sur la base de certaines données, telles que votre zone géographique ou des informations démographiques. Lorsque vous cliquez sur un mur d’offres, vous êtes redirigé vers un site Web externe appartenant à d’autres personnes et vous quittez notre ou nos applications. Un identifiant unique, tel que votre identifiant utilisateur, sera partagé avec le fournisseur du mur d’offres afin de prévenir la fraude et de créditer correctement votre compte avec la récompense correspondante.

5. QUELLE EST NOTRE POSITION CONCERNANT LES SITES WEB TIERS ?

En bref :
Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers vers lesquels nous pouvons renvoyer ou qui font de la publicité sur nos Services, mais qui ne sont pas affiliés à nos Services.

Les Services, y compris notre mur d’offres, peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers, des services en ligne ou des applications mobiles et/ou contenir des publicités de tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent renvoyer vers d’autres sites Web, services ou applications. En conséquence, nous ne donnons aucune garantie concernant ces tiers et nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages causés par l’utilisation de ces sites Web, services ou applications tiers. L’inclusion d’un lien vers un site Web, service ou application tiers n’implique pas notre approbation. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers. Toute donnée collectée par des tiers n’est pas couverte par le présent avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d’autres sites Web, services ou applications qui peuvent être liés aux Services ou accessibles depuis ceux-ci. Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.

6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

En bref :
Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l’aide d’un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter à l’aide des informations de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur de réseau social concerné, mais elles incluent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d’amis et votre photo de profil, ainsi que d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de réseau social.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont autrement clairement indiquées dans les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur tiers de réseau social. Nous vous recommandons de consulter son avis de confidentialité afin de comprendre comment il collecte, utilise et partage vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur ses sites et applications.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi en exige autrement.

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins définies dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi (par exemple pour des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité du présent avis ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus de trois (3) mois après la résiliation du compte de l’utilisateur.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations ou, si cela n’est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Lorsque les informations personnelles concernent des enfants ou des mineurs, nous les conservons uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre la finalité spécifique pour laquelle elles ont été collectées et conformément à la loi applicable.

8. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous visons à protéger vos informations personnelles au moyen d’un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner nos mesures de sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref :
Nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable.

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable, comme l’exige la Children’s Online Privacy Protection Act (« COPPA »).

Si nous apprenons que nous avons collecté involontairement des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans consentement approprié, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces informations.

Les parents ou tuteurs légaux qui pensent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter à l’adresse privacy@herocraft.com pour demander l’examen, la correction ou la suppression des informations de l’enfant.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous pouvons :

• obtenir le consentement parental vérifiable avant de collecter des informations personnelles auprès d’enfants ;
• fournir aux parents la possibilité d’examiner, de corriger ou de demander la suppression des informations personnelles de leur enfant ;
• limiter la collecte d’informations personnelles auprès d’enfants à ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à l’activité ou au service applicable ;
• maintenir des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles des enfants.

Nous n’utilisons pas sciemment les informations personnelles collectées auprès d’enfants à des fins de publicité comportementale, de profilage ou de marketing.

Certains États américains peuvent offrir des protections supplémentaires aux mineurs et aux adolescents. Lorsque la loi applicable l’exige, nous respecterons les protections de confidentialité applicables aux mineurs et les exigences de consentement correspondantes.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref :
Dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d’accéder plus largement à vos informations personnelles et d’exercer un plus grand contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou fermer votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie, (ii) de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ? ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illicitement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement :

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, lequel peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ? ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.

Toutefois, veuillez noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement ni, lorsque la loi applicable l’autorise, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou fermer votre compte, vous pouvez :

• Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

À la suite de votre demande de fermeture de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, faire appliquer nos conditions légales et/ou respecter les exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@herocraft.com.

11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs Web, ainsi que certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles, incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas faire surveiller ni collecter les données relatives à vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter est adoptée à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous pouvons reconnaître les signaux de préférence de désinscription basés sur le navigateur ou d’autres mécanismes universels de désinscription légalement reconnus.

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref :
Si vous résidez dans certains États américains, notamment la Californie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, la Virginie, le Texas, l’Oregon, le Montana, le Delaware, l’Iowa, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, le Tennessee et d’autres États disposant de lois applicables en matière de confidentialité, vous pouvez disposer de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles et le contrôle de celles-ci.

Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

A. Identifiants
Coordonnées, telles que le nom réel, l’alias, l’adresse postale, le numéro de téléphone ou de mobile, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne et le nom de compte : NON

B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne Customer Records
Nom, coordonnées, éducation, emploi, historique professionnel et informations financières : NON

C. Caractéristiques de classification protégées par la loi étatique ou fédérale
Genre et date de naissance : NON

D. Informations commerciales
Informations de transaction, historique d’achat, détails financiers et informations de paiement : OUI

E. Informations biométriques
Empreintes digitales et empreintes vocales : NON

F. Activité sur Internet ou tout autre réseau similaire
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’interaction, identifiant de l’appareil, adresse de protocole Internet, applications, systèmes et publicités : OUI

G. Données de géolocalisation
Localisation générale de l’appareil ou informations de localisation régionale : OUI

H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires
Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales : NON

I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi
Coordonnées professionnelles, historique professionnel et qualifications professionnelles : NON

J. Informations relatives à l’éducation
Dossiers d’étudiants et informations d’annuaire : NON

K. Inférences tirées des informations personnelles collectées
Inférences tirées des informations personnelles collectées afin de créer un profil ou un résumé concernant les préférences et caractéristiques d’une personne : NON

L. Informations personnelles sensibles
Informations personnelles sensibles telles que définies par la loi applicable : NON

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

• Catégorie D - jusqu’à 6 mois
• Catégorie F - jusqu’à 6 mois
• Catégorie G - jusqu’à 6 mois

Lorsque les informations personnelles concernent des enfants ou des mineurs, nous les conservons uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre la finalité spécifique pour laquelle elles ont été collectées et conformément à la loi applicable.

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories lors d’interactions avec nous en ligne, par e-mail ou via les canaux de support client en lien avec :

• La réception d’un support client ;
• La participation à des enquêtes, promotions ou concours ;
• La facilitation de la fourniture de nos Services et la réponse aux demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir, maintenir, améliorer et sécuriser nos Services, traiter les transactions, analyser l’utilisation, fournir un support client, détecter la fraude et respecter les obligations légales.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser des informations limitées à des fins d’analyse, de personnalisation et de publicité.

Lorsque la loi applicable l’exige, les utilisateurs peuvent se désinscrire de la publicité ciblée, du profilage ou de certaines activités d’analyse.

Nous n’utilisons pas sciemment les informations personnelles collectées auprès d’enfants de moins de 13 ans à des fins de publicité comportementale.

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un d’autre ?

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs d’analyse, processeurs de paiement, fournisseurs d’hébergement cloud et autres fournisseurs qui fournissent des services en notre nom conformément à des obligations contractuelles.

Nous pouvons également utiliser des informations personnelles à des fins commerciales internes, notamment l’analyse, la sécurité, la prévention de la fraude, le débogage et l’amélioration des produits.

Nous ne vendons pas sciemment des informations personnelles contre une compensation monétaire.

Toutefois, certaines divulgations impliquant des fournisseurs d’analyse, des réseaux publicitaires ou des tiers similaires peuvent être considérées comme un « partage » en vertu de la loi californienne applicable lorsque ces divulgations se rapportent à la publicité comportementale intercontextuelle.

Les utilisateurs peuvent exercer les droits de désinscription applicables en nous contactant à l’adresse : privacy@herocraft.com

Au cours des douze (12) mois précédents, nous pouvons avoir divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à des fins commerciales :

• Catégorie F. Informations relatives à l’activité sur Internet ou tout autre réseau électronique
• Catégorie G. Données de géolocalisation

Résidents de Californie

Cette section s’applique uniquement aux résidents de Californie en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA »), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (« CPRA »).

Les résidents de Californie peuvent avoir le droit de :

• demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons à leur sujet ;
• demander la correction d’informations personnelles inexactes ;
• demander la suppression d’informations personnelles ;
• demander la divulgation des catégories et finalités de la collecte et du partage de données ;
• se désinscrire de la vente ou du partage d’informations personnelles ;
• limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles, le cas échéant ;
• exercer leurs droits sans discrimination.

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Certaines activités d’analyse ou de publicité peuvent constituer un « partage » en vertu de la loi californienne.

Les résidents de Californie peuvent soumettre des demandes en contactant : privacy@herocraft.com

Résidents du Colorado, du Connecticut, de l’Utah et de la Virginie

Les résidents du Colorado, du Connecticut, de l’Utah, de la Virginie et d’autres États disposant de lois applicables en matière de confidentialité peuvent avoir le droit de :

• confirmer si nous traitons des données personnelles ;
• accéder aux données personnelles ;
• corriger les inexactitudes ;
• supprimer les données personnelles ;
• obtenir une copie portable des données personnelles ;
• se désinscrire de la publicité ciblée ;
• se désinscrire du profilage aux fins de décisions produisant des effets juridiques ou d’importance similaire ;
• faire appel des décisions relatives aux demandes d’exercice des droits en matière de confidentialité, le cas échéant.

Pour exercer les droits applicables, veuillez contacter : privacy@herocraft.com

Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter les demandes, comme le permet la loi applicable.

Nous ne discriminerons pas les utilisateurs qui exercent des droits applicables en matière de confidentialité.

13. D’AUTRES RÉGIONS DISPOSENT-ELLES DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref :
Vous pouvez disposer de droits supplémentaires selon le pays dans lequel vous résidez.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions définies par la loi australienne Privacy Act 1988 et la loi néo-zélandaise Privacy Act 2020 (Privacy Act).

Le présent avis de confidentialité satisfait aux exigences d’information définies dans ces deux lois sur la protection de la vie privée, en particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins et les autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à la réalisation de la finalité applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :

• vous proposer les produits ou services que vous souhaitez

• répondre à vos demandes ou vous aider à les traiter

• gérer votre compte auprès de nous

• confirmer votre identité et protéger votre compte

À tout moment, vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

Si vous pensez que nous traitons illicitement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte concernant une violation des Principes australiens de confidentialité auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner et une violation des Principes néo-zélandais de confidentialité auprès de l’Office of New Zealand Privacy Commissioner.

République d’Afrique du Sud

À tout moment, vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons toute plainte concernant notre traitement des informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau du régulateur (The Information Regulator (South Africa))

14. METTONS-NOUS À JOUR LE PRÉSENT AVIS ?

En bref :
Oui, nous mettrons à jour le présent avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de révision mise à jour et prendra effet dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis relatif à ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le présent avis de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

15. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ?

Si vous avez des questions ou commentaires au sujet du présent avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@herocraft.com

16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l’autorisation (c’est-à-dire votre consentement) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous avez le droit de corriger vos données, de faire supprimer vos données, de vous opposer à la manière dont nous utilisons ou partageons vos données et de limiter la manière dont nous utilisons ou partageons vos données.

Si vous souhaitez supprimer les informations personnelles vous concernant que vous fournissez par l’intermédiaire de nos applications, veuillez nous contacter par e-mail : privacy@herocraft.com

Pour exercer l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous traitons vos demandes et y répondons sans retard injustifié dans un délai d’un mois à compter de la demande, sauf si un délai plus long est nécessaire en raison de la complexité de la demande. Dans ce cas, notre délai de réponse peut aller jusqu’à trois mois au total, comme le permet l’article 12 du RGPD.

Nous contacter

Si vous avez toute autre demande concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse : privacy@herocraft.com

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311, Shoreham Street, Sheffield, England, S2 4FA